Maxfiylik siyosati

1. Kirish

2. Ta'riflar

Ushbu Maxfiylik siyosatida quyidagi atamalar qo'llaniladi:

• Shaxsiy ma'lumotlar — aniqlanadigan jismoniy shaxsga bevosita yoki bilvosita taalluqli bo'lgan har qanday ma'lumot, jumladan ism, familiya, telefon raqami, elektron pochta manzili, manzil va boshqa identifikatsiya ma'lumotlari.
• Foydalanuvchi — xizmatlarimizdan foydalanadigan har qanday jismoniy yoki yuridik shaxs, jumladan veb-sayt tashrif buyuruvchilari, ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar va mijozlar.
• Ma'lumotlarni qayta ishlash — shaxsiy ma'lumotlar ustida bajariladigan har qanday operatsiya, jumladan yig'ish, qayd etish, tizimlashtirish, saqlash, o'zgartirish, chiqarish, foydalanish, uzatish, tarqatish va yo'q qilish.
• Cookie fayllar — veb-sayt tomonidan foydalanuvchi qurilmasida saqlanadigan kichik matn fayllari bo'lib, ular foydalanuvchi afzalliklarini eslab qolish va veb-sayt funksionalligini yaxshilash uchun ishlatiladi.
• Xizmat ko'rsatuvchi — Kompaniya nomidan xizmatlarni taqdim etishda yordam beradigan uchinchi tomon kompaniyalari yoki jismoniy shaxslar.
• Analitik ma'lumotlar — xizmatlarimizdan foydalanish paytida avtomatik ravishda yig'iladigan ma'lumotlar, jumladan IP manzil, brauzer turi, tashrif vaqti va boshqa texnik ma'lumotlar.

3. Ma'lumotlarni yig'ish

Biz foydalanuvchilardan turli usullar orqali shaxsiy ma'lumotlarni yig'amiz. Quyida biz yig'adigan ma'lumotlar turlari batafsil keltirilgan:

3.1. To'g'ridan-to'g'ri taqdim etiladigan ma'lumotlar

Foydalanuvchilar bizga quyidagi ma'lumotlarni ixtiyoriy ravishda taqdim etadi:

• Ism, familiya va otasining ismi
• Telefon raqami va elektron pochta manzili
• Kompaniya nomi, lavozimi va biznes manzili
• To'lov ma'lumotlari (karta raqami Kompaniyada saqlanmaydi, faqat to'lov provayderlari orqali qayta ishlanadi)
• Xabarlar, sharhlar va boshqa aloqa mazmuni

3.2. Avtomatik yig'iladigan ma'lumotlar

Xizmatlarimizdan foydalanganingizda, quyidagi ma'lumotlar avtomatik ravishda yig'iladi:

• IP manzil va geografik joylashuv (shahar/viloyat darajasida)
• Qurilma turi, operatsion tizim va brauzer versiyasi
• Tashrif sanasi, vaqti va davomiyligi
• Sahifalar ko'rishlar, bosishlar va navigatsiya yo'llari

3.3. Uchinchi tomon manbalaridan olingan ma'lumotlar

Ba'zi hollarda, biz foydalanuvchilar roziligi bilan uchinchi tomon xizmatlaridan (masalan, ijtimoiy tarmoqlar, to'lov tizimlari) ma'lumotlar olishimiz mumkin. Bunday ma'lumotlar ushbu siyosatga muvofiq qayta ishlanadi.

4. Ma'lumotlardan foydalanish

Yig'ilgan shaxsiy ma'lumotlardan quyidagi qonuniy maqsadlarda foydalanamiz:

• Xizmatlarimizni taqdim etish, boshqarish va yaxshilash
• Foydalanuvchi hisobini yaratish va boshqarish
• Buyurtmalar va to'lovlarni qayta ishlash
• Mijozlarni qo'llab-quvvatlash va texnik yordam ko'rsatish
• Xizmat yangilanishlari, aktsiyalar va marketing xabarnomalarini yuborish (rozilik bilan)
• Xizmatlarimiz xavfsizligini ta'minlash va firibgarlikni oldini olish
• Qonuniy talablar va huquqiy majburiyatlarni bajarish
• Biznes tahlili va statistik tadqiqotlar o'tkazish (anonim holda)

Biz shaxsiy ma'lumotlaringizni faqat ularni to'plash paytida ko'rsatilgan maqsadlar yoki qonun tomonidan ruxsat etilgan maqsadlar uchun ishlatamiz.

5. Ma'lumotlarni uchinchi tomonlarga uzatish

Biz foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini quyidagi hollarda uchinchi tomonlarga uzatishimiz mumkin:

5.1. Xizmat ko'rsatuvchilar

Biz xizmatlarimizni taqdim etish uchun ishonchli hamkorlardan foydalanamiz: serverlar va bulutli xizmatlar, to'lov protsessorlari (Click, Payme), SMS va email xizmat ko'rsatuvchilari, analitika vositalari. Barcha hamkorlar maxfiylik majburiyatlarini oladi va ma'lumotlarni faqat bizning ko'rsatmalarimizga muvofiq qayta ishlaydi.

5.2. Huquqiy talablar

Biz qonun tomonidan talab qilingan hollarda, sud qarori yoki vakolatli davlat organlarining so'rovi asosida shaxsiy ma'lumotlarni oshkor qilishimiz mumkin. Bunday hollarda biz faqat talab qilingan minimal ma'lumotlarni taqdim etamiz.

5.3. Biznes transferlari

Kompaniya qo'shilish, sotib olish yoki aktivlarni sotish jarayonida bo'lsa, foydalanuvchi ma'lumotlari uzatiladigan aktivlar qatoriga kirishi mumkin. Bunday hollarda biz foydalanuvchilarni xabardor qilamiz.

6. Ma'lumotlar xavfsizligi

Biz foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilish uchun texnik va tashkiliy xavfsizlik choralarini qo'llaymiz:

• Ma'lumotlarni uzatishda SSL/TLS shifrlash protokollari
• Sezgir ma'lumotlarni saqlashda AES-256 shifrlash
• Xodimlarga kirish huquqlarini cheklash va rol asosida boshqarish
• Muntazam xavfsizlik auditi va zaifliklarni tekshirish
• Ikki bosqichli autentifikatsiya (2FA) qo'llab-quvvatlash
• Ma'lumotlarning muntazam zaxira nusxalari va tiklash tizimlari

Shu bilan birga, internet orqali ma'lumot uzatishning 100% xavfsiz usuli mavjud emasligini tan olamiz. Biz xavfsizlikni ta'minlash uchun barcha oqilona choralarni ko'ramiz, ammo ma'lumotlaringizning mutlaq xavfsizligini kafolatlay olmaymiz.

7. Ma'lumotlarni saqlash muddati

8. Foydalanuvchi huquqlari

O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, foydalanuvchilar quyidagi huquqlarga ega:

8.1. Kirish huquqi

Siz bizda saqlanayotgan shaxsiy ma'lumotlaringiz haqida to'liq ma'lumot so'rash huquqiga egasiz. Biz sizga 30 kun ichida ma'lumotlaringiz nusxasini taqdim etamiz.

8.2. Tuzatish huquqi

Agar shaxsiy ma'lumotlaringiz noto'g'ri yoki eskirgan bo'lsa, siz ularni tuzatishni so'rashingiz mumkin. Biz o'zgartirishlarni 14 ish kuni ichida amalga oshiramiz.

8.3. O'chirish huquqi

Muayyan hollarda siz shaxsiy ma'lumotlaringizni o'chirishni so'rashingiz mumkin. Buni "unutish huquqi" deb ham atashadi. Biz so'rovni ko'rib chiqamiz va qonuniy cheklovlar bo'lmasa, 30 kun ichida bajaramiz.

8.4. Qayta ishlashni cheklash huquqi

Siz shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlashni vaqtincha yoki doimiy ravishda cheklashni so'rashingiz mumkin.

8.5. Ma'lumotlarni ko'chirish huquqi

Siz shaxsiy ma'lumotlaringizni boshqa xizmat ko'rsatuvchiga o'tkazish uchun tuzilgan, mashinada o'qiladigan formatda olish huquqiga egasiz.

9. Bolalar maxfiyligi

Bizning xizmatlarimiz 18 yoshdan kichik shaxslarga mo'ljallanmagan. Biz ataylab bolalardan shaxsiy ma'lumotlarni yig'maymiz. Agar biz 18 yoshdan kichik shaxsdan ma'lumot yig'ganimizni aniqlasak, ushbu ma'lumotlarni zudlik bilan o'chiramiz. Agar sizning farzandingiz bizga shaxsiy ma'lumotlarini taqdim etganini bilsangiz, iltimos, darhol biz bilan bog'laning.

10. Xalqaro ma'lumot uzatish

Bizning serverlarimiz asosan O'zbekiston Respublikasida joylashgan. Biroq, xizmatlarimizni taqdim etish uchun ma'lumotlar boshqa mamlakatlardagi serverlarga uzatilishi mumkin. Bunday hollarda, biz ma'lumotlar tegishli himoya darajasiga ega bo'lishini ta'minlaymiz va faqat ushbu siyosatda belgilangan maqsadlar uchun ishlatiladi. Xalqaro uzatishlar O'zbekiston qonunchiligiga va tegishli xalqaro bitimlar talablariga muvofiq amalga oshiriladi.

11. Siyosatga o'zgartirishlar